「RPAi+」免費訓練課程 | AI+RPA 是什麼？從重複作業自動化開始，讓企業流程真正升級

企業導入 AI，第一個卡關的地方，通常不是模型選得對不對。更多時候，是沒有人先把流程整理清楚。

 

我們在輔導企業的過程中，常常看到這樣的現象：系統已經換過好幾套，但業務助理還是每天在不同介面之間複製貼上；生產報表已經數位化，但主管要看數字還是要等人整理完才能拿到。系統夠好，流程卻從來沒有被重新設計過。

 

這才是企業數位轉型真正卡住的地方。

 

先把每天都在重複的事情處理掉

很多企業在談 AI 落地之前，有一個更基本的問題沒有解決：

 

哪些事情，其實不該再讓人每天手動做？

 

ERP 資料登打、報表彙整、訂單比對、跨部門資料核對、例行通知發送。這些工作不需要多高的判斷力，卻每天都在消耗有限的人力。更麻煩的是，這類工作一旦出錯，往往影響的不只是一個環節，而是整條流程。

 

RPA，也就是機器人流程自動化，能夠透過軟體機器人，依照設定好的規則，接手這類重複性的電腦操作。登入系統、讀取資料、填入欄位、產出報表、發送通知，全部可以自動執行。

 

RPA 結合 AI 之後，還能進一步處理非結構化的資料，例如文件辨識、判斷分類、異常提醒，應對的情境也更複雜。

 

為什麼很多企業做了系統，人還是很忙

這個問題，我們在各種規模的企業都看過。

 

原因通常出在系統之間沒有打通。資料在 A 系統產生，要人工搬到 B 系統；財務下載了報表，還要再整理才能給主管看；採購、業務、生產各自有資料，但整合的工作落在某個人身上，每天都在做，每天都沒有人覺得這件事應該要改。

 

這種狀況不少見，但它有解法。

 

AI+RPA 可以在現有架構上，先把那些最高頻、最重複、最容易出錯的環節自動化。不需要重新串接所有系統，也不需要大規模的 IT 開發。人從這些瑣事裡脫身之後，時間才能真正回到需要判斷和溝通的地方。

 

RPAi+ 在 NexusAI 裡的位置

在我們的 NexusAI 平台架構裡，RPAi+ 的角色是幫企業把流程執行端打通。

 

數據通分析了預測結果，知識通整理了內部知識，戰情通把數據轉成決策洞察，但這些最終要產生價值，還是要回到執行面。執行端若還是靠人工搬資料、手動觸發、等待回報，AI 分析的結果就只停在報表層，沒有真正進入日常運作。

 

RPAi+ 做的就是這件事：讓 AI 產出的結果，能夠連結到實際流程，驅動後續的動作。

導入之前，有幾件事值得先確認

適合先動的流程，通常有幾個共同特徵：每天都在發生、容易因為人工輸入出錯、需要在不同系統或部門之間搬資料。這類流程改善最快，效果也最容易被看見。

 

但有一件事很重要：流程規則要先整理清楚。

 

RPA 執行的基礎是規則。流程本身邏輯還沒釐清、例外狀況太多，自動化只會讓問題更快暴露。所以在挑工具之前，先把流程步驟、判斷條件、異常處理方式整理一遍，往往才是導入成功的關鍵。

 

6/17 RPAi+ 產品教育訓練

為了讓有興趣的企業能更具體看到 AI+RPA 的實際應用，先知科技將在 6 月 17 日舉辦 RPAi+ 免費產品教育訓練課程。

課程會從企業常見的流程痛點切入，說明 AI+RPA 如何協助自動化日常作業，並介紹 RPAi+ 模組在 NexusAI 架構中的定位與實際應用情境。

適合對象：

• 正在評估導入 AI 或流程自動化的主管
• 負責營運、資訊、製造、財務行政或流程改善的人員
• 每天還有大量資料登打、跨系統核對、例行報表整理的部門窗口

系統已經換了，但人還是很忙—如果這句話說的是你的企業，這堂課正是能幫助你解決這類問題的關鍵。

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