【課程回顧】知識通產品訓練精華,帶你解鎖 RAG 實戰應用力,打造企業專屬智慧腦
我們的「知識通」產品訓練課程,又完成了一個梯次。在這麼多梯次的訓練以來,我們已經協助許多合作夥伴和客戶們,更深入了解如何將 AI 轉化為實際生產力。
企業也體認到,AI 已經從「觀望」轉向「落地應用」的實戰階段,所以本次知識通的產品訓練課程,我們特別深入剖析 AI 的最新技術趨勢,也透過實際操作,來帶領學員了解如何建構企業專屬的智慧知識庫。
AI 生產力的量化價值與產業轉型
課程一開始我們就點出 AIGC(生成式人工智慧)對現代企業的關鍵意義。AI 早就已經脫離簡單的內容生成目的,進一步成為驅動決策優化與營運效率的關鍵工具。在銀行、生技醫療等高度依賴數據的產業中,生成式 AI 帶來的營業利潤成長潛力極大。
針對「智慧製造」場景,本次課程也分享了 AI 在產品設計、自動化操作及組織經驗傳承中的應用。透過 AI 輔助,企業能有效緩解專業人才短缺與技術斷層的痛點,實現更高效的營運轉型。
解密 RAG 技術,打造精準對話基礎
企業應用 AI 最擔心的事情,應該是「幻覺」問題(AI 產生錯誤資訊)。本次課程重點介紹了核心技術—RAG(檢索增強生成)。透過此技術,AI 能精準檢索企業內部的私有文件庫,並以此為根據回答問題,確保輸出資訊的正確性與安全性,真正讓 AI 成為懂公司的專業助手。
另外也說明了「知識通」優異的技術整合力:
多格式與圖表解析
具備讀取 PDF、DOCX、XLSX 等多種格式的能力,甚至能辨識文件中的複雜表格與圖表。
靈活配置與安全控管
支援包括 Llama 3、Gemini、GPT-4 在內的多種主流大型語言模型,並提供地端與雲端的彈性部署方案,配合嚴密的權限控管機制,守護企業數位資產。
系統實機操作:從文件到智慧對話的極簡流程
在實操示範環節,學員體驗到「知識通」系統的高效與易用性。從建立資料集、上傳文件、自動標籤綁定到對話情境設定,整個流程精簡直覺。透過自動化標籤功能,系統歸納知識能夠更智慧化,讓使用者在對話框中輸入需求時,可以馬上獲得精準答案,大幅減少翻找手冊與文檔的時間。
知識通:開啟企業對話新紀元
本次產品訓練活動除了技術分享,也展示了 AI 深入企業核心流程的可能性。透過「知識通」的應用,企業能將靜態資料轉化為可即時調用的智慧資產,讓組織的知識管理流程更為高效,進而在競爭激烈的市場中保持領先。
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