系統導入與佈署常見問題
系統導入與
佈署常見問題
我們的設備老舊，無聯網功能，也能導入嗎？
可以。Smart Box 可協助連接老舊機台，無需改機即可擷取設備數據，幫助傳統設備智慧化升級。
導入系統需要停產嗎？會不會打亂生產流程？
不會。多數模組支援「邊導入邊生產」，我們也會根據現場產線狀況進行分段部署，降低導入風險。
導入系統的成本高嗎？中小企業也適合嗎？
我們提供模組化方案，可從小範圍需求導入。不必一次建置整套系統，可逐步擴充、分段驗收，降低成本與導入壓力。
我們已有 ERP/MES 系統，你們能整合嗎？
可以。我們支援與主流系統整合，也可依需求開發 API 或進行資料中台整併。
導入前我們需要準備什麼資料？
代表性機台與產品的製程相關資料、關鍵製程與站點的量測與參數資料等(由我們製程團隊與客戶專家共同確認)
為什麼需要提供 Key Parameter / Key Step Table？
這是建構準確模型的關鍵資料。部分製程站點關聯性高，對預測精度影響大，提前掌握有助提高系統成效。
先知的專案進行方式為何？
建議採兩階段 POC 方式：離線分析與建模（Off-line Analysis & Modeling）、上線驗證應用（On-line Conjecturing）
若第一階段驗證符合目標，就可進行第二階段快速落地。
AI產品與平台常見問題
AI平台從完全不懂到能自己建模，大約需要多久？
我們的設備老舊，無聯網功能，也能導入嗎？
我們提供完整訓練課程，約 2 週內可上手。
AI導入會不會造成員工排斥？
我們強調協作型AI，不是取代人力，而是減少人為錯誤與重複作業。
實務上，現場人員普遍因操作變簡單、錯誤率降低而更支持系統導入。
維運與支援常見問題
導入後大約多久能看到效益？
我們的設備老舊，無聯網功能，也能導入嗎？
多數客戶在 2～3 個月內可見初步成果。例如良率提升、生產效率提升、報廢率下降、人工作業時間減少等。
能舉例實際效益嗎？
以半導體客戶導入 AVM 系統為例，一年內創造 USD 63M 效益，包含：
製程循環時間縮短 9.55%、年成本降低超過 USD 2.5M
效益與投資回報常見問題
效益與投資
回報常見問題
AI平台從完全不懂到能自己建模，大約需要多久？
我們的設備老舊，無聯網功能，也能導入嗎？
我們提供完整訓練課程，約 2 週內可上手。
AI導入會不會造成員工排斥？
我們強調協作型AI，不是取代人力，而是減少人為錯誤與重複作業。
實務上，現場人員普遍因操作變簡單、錯誤率降低而更支持系統導入。
業務流程與合作方式常見問題
業務流程與
合作方式常見問題
我們想進一步了解產品，有沒有詳細介紹或DEMO？
我們的設備老舊，無聯網功能，也能導入嗎？
有的。你可以透過官網預約展示、官方Line諮詢，官方社群訊息、Email或電話聯絡，我們將安排專人與你聯繫，提供介紹資料、線上或現場Demo展示說明。
合作流程為何？要如何開始？
你可以透過先知科技官網、社群平台、官方LINE等管道聯繫我們預約顧問諮詢與展示，進一步安排需求訪談與POC規劃。從評估、導入、驗收到訓練都有完整流程，也可依照產業特性量身訂製。