數位轉型與智慧製造面面觀系列17：企業數位成熟度評估解析｜流程鏈 × 結構 × 文化一次看懂
前面兩篇文章說明通用技術要真正發揮生產力三階段以及 AI 在點解決方案(The Point Solution)、應用解決方案 (Application Solution)及系統解決方案(The System Solution)的說明後，接下來將回到數位轉型成熟度針對企業生產與管理框架。
圖1是之前有提到的數位轉型成熟度針對企業生產與管理框架的整體調查概念，其中左圖是對應到”企業發展”的數位轉型發展路徑(圖1的左半部)，其次是針對”企業結構”分析的結構區域(圖1的右半部上方)，在這篇文章中，將詳細說明對應到”企業流程”分析的各個領域流程鏈(圖1的右半部下方)，以及針對整體企業生產與管理框架的評分、分析及套用Roadmap 發展(圖1的右半部右方)。
圖1. 數位轉型帶給企業的重塑
一、 企業(業務)流程的分解評測
圖2. 是企業(業務)流程的分解
在綠色數位轉型中，評估整個相關業務流程是至關重要的一個步驟。這涉及到縱軸上的業務大流程，包括研究開發、生產、物流服務、行銷和銷售；以及橫軸上的四個構面，包括資源、資源系統、組織結構和文化。
首先，我們需要評估每個業務大流程中是否擁有足夠的資源。這包括研究開發過程中是否具備足夠的人力、資金和設備等資源來支持創新和產品開發。同樣地，我們需要檢視研發資訊系統，確保其能夠提供分散和整合的功能，以支持研發流程的順暢運作。此外，我們還需要考慮研發系統與生產系統之間的串接，確保資訊的流通和整合。
除了資源，我們還需要評估研發部門的組織結構和文化。組織結構應該能夠促進跨部門的合作和協調，以實現更高效的研發流程。同時，研發部門的文化也至關重要，應該鼓勵創新和知識共享，並提供一個積極進取的環境。
在評估整個相關業務流程時，我們還需要關注其他構面，例如生產、物流服務、行銷和銷售。這包括確保生產過程中的資源優化、物流服務的效率和可持續性、行銷策略的市場適應性以及銷售團隊的效能。
透過對這些構面進行評估，我們能夠深入了解整個相關業務流程的優勢和改進點。這為企業提供了制定數位轉型策略和計劃的依據，並幫助它們實現業務流程的優化和效能提升。
總結而言，評估與整合五大功能中的各個構面相關資訊與互動，對於數位轉型的規劃、執行、查核與行動的管理循環，提供很好的標準與不斷進步的動力。
二、 數位轉型智慧製造成熟度調查
經過詳細說明數位轉型智慧製造成熟度的概念後，相信大家都想知道自己的成熟度，該如何進行數位轉型以下是問卷調查的連結，歡迎大家：
我們非常重視您的意見和反饋，這份問卷調查將有助於我們了解您對於綠色數位轉型的看法和需求。您的參與將對我們的研究和業務發展產生重要的影響。
這份問卷包含一些關於綠色數位轉型的問題，我們希望藉由您的回答，了解您對於數位轉型的理解、目標和挑戰。您的個人資料將被保密處理，僅用於研究分析之用。
感謝您撥冗填寫這份問卷，您的參與將對我們的研究和努力有所助益。如果您有任何問題或疑慮，請隨時與我們聯繫。期待聽取您的寶貴意見，謝謝！
圖3. 數位轉型智慧製造成熟度問卷
先知科技總經理 高季安 與 新呈工業總經理 陳泳睿
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