生成式AI時代，企業知識該如何被保留與延續？你也在找尋能夠兼具資料保密性與客製開發彈性高的AI知識管理平台嗎？
生成式AI × 知識管理，你的企業導入了嗎？
你是否在日常工作中常常遇到散落各處的文件、報告或流程難以取用？或是資料以PDF、Word、Excel等格式分布在各種系統中不容易彙整，甚至是某些執行任務的關鍵Know-how或經驗只能透過資深員工傳達，一旦員工離職，往往可能造成知識斷層！
以上情景是不是常常造成你工作效率低落而導致加班，讓你晚上與朋友的聚會可能去不成了…
現在有蠻多企業，不管規模大小，都開始從外部導入或自行建構內部的AI系統了，尤其是生成式AI的應用，透過大型語言模型這種可用自然語言互動的工具，讓企業離實現知識管理的目標越來越近。
但對於企業的管理者來說，真正的挑戰會在導入這類的外部AI系統後才真正開始！
企業在導入AI進行知識管理的三大挑戰
在先知科技過往協助產業數位轉型，同時導入生成式AI知識管理平台的經驗中，歸納出知識管理的共通痛點：
資訊散落：
知識、觀念、經驗等無形資產，以及數位化的資料存放在不同系統與部門中，難以搜尋與整合，導致工作處理的低效率。
傳承困難：
資深員工的經驗、關鍵的know-how等難以轉化為制度化的知識，不利於企業知識資產的發展與傳承，甚至可能造成資訊斷層。
AI導入疑慮：
企業對於機敏資料外洩、資安等顧慮，不傾向將內部資料上傳至雲端部屬的大型語言模型，尤其是與公部門有合作關係的企業更為看重這樣的議題。
這三項挑戰，正是多數企業在導入生成式AI的最大顧慮。而這也是「知識通 KnowledgeConnect」解決方案能處理的問題。
知識通：結合生成式AI與地端安全的知識管理平台
知識通是一款生成式雲地端AI知識管理平台，能為企業打造專屬的AI智庫。它的設計理念很簡單：讓生成式AI不只能讀懂文字，更能真正理解你的知識脈絡 —
地端部署，資料不外流：
可完全在內部伺服器運作，保護機密資料，滿足資安要求。
多格式整合：
支援PDF、Word、Excel、資料庫等格式，將知識轉為可用自然語言檢索的內容。
智能問答與多輪推理：
不只是「找資料」，還能整理重點、生成摘要與建議。
權限與部門控管：
依照角色設定不同知識範圍，兼顧保密性與運作效率。
所以知識通不只是能對話的「智慧助理」，也是能幫助你萃取企業知識與保存資訊的AI知識管理平台。從日常查詢、報表撰寫、異常分析到客服回覆，知識通都能給出即時、可追溯的答案！
未來趨勢：產業專屬大型語言模型（Domain LLM）
同時，生成式 AI 正快速進入「專業化」的新階段。
目前我們常用的模型如 ChatGPT、Gemini 等，多為「通用型」AI，但在產業應用中，真正需要的是懂產線術語、製程邏輯、規範限制等範疇的「產業專屬大型語言模型（Domain LLM）」。
而知識通正朝這個方向演進。未來，先知科技將結合製造業、公部門、法人研究單位的應用場景，發展可針對特定產業知識優化的 LLM，讓 AI 不只是助理，更是你的專業顧問！
一堂課，讓你看見AI知識管理的全貌
如果你也想體驗如何讓AI快速搜尋與整合企業資料、如何將專案報告與文件內容轉為智慧問答，以及可在雲地端環境下運作的AI智庫，先知科技即將在11/19舉辦知識通免費線上課程，只有10個名額，立即點選以下連結報名搶位！讓AI不只是懂資料，而是懂你們的工作。從今天開始，就讓知識不中斷、讓智慧永續流動吧！