Lean IT解決方案
公司系統越來越難用了！可是系統商處理又要花錢......
廠內導入系統後無人維護......
為了導入系統花錢聘了工程師，但等結束後工程師沒事做結果薪水照付......
有新的系統想法需求可是沒有工程師能做或能力跟不上......
正值武漢肺炎，疫情衝擊各行各業、景氣下滑營收不如預期，需要撙節開支可是又不能沒有工程師......
什麼是Lean IT？
Lean IT是先知科技新推出的解決方案，為客戶用最精簡的人力支出迅速建立IT團隊，工作內容含括所有IT與智慧製造相關的項目：人員(力)、IT基礎建設、智慧製造系統評估、智慧製造系統建置......等。
本方案旨在提供企業於高度競爭下所需的智慧製造資源及後盾、規劃與執行適合廠內各階段的智慧製造發展，穩健並迅速地發展智慧化工程。即客戶可以最精簡之成本取得智慧製造所需之資源、達到符合廠內生產之需求，實現各階段智慧製造最大的成果效益。
Lean IT解決方案涵蓋了哪些範圍？
Lean IT解決方案可分為如圖示的三層：
產業系統升級
智慧製造藍圖的系統整合服務
系統維護(運)/系統代管服務
先知科技提供的Lean IT解決方案將上述範圍分為二種服務：客製化資訊系統開發以及系統代管與維護。
客製化系統開發服務包含依照客戶需求開發各類系統，以及舊有系統的翻新或復刻。先知科技具豐富的資料處理及系統開發經驗，可依照客戶需求開發整合系統；或當遭遇廠內舊有系統效能不佳、功能擴充不易，且維護困難的問題，先知科技可以現有技術進行翻新、復刻，提升系統效能、擴充功能及易於維護。
藉由客製化的系統處理、便能大幅節省客戶作業時間及各項營運成本。
先知科技目前提供下列類型的系統開發、復刻與翻新：
1. 網路 Infrastructure
2. Mail Server
3. 通訊/會議設備/節費電話
4. 網頁
5. 資訊安全
6. Data Collection (Smart Box)
7. 報表系統
8. FDC 系統
9. SPC 系統
10. 出勤(打卡)管理系統
11. 財務/會計系統
12. SOP簽核系統
13. 報價系統
14. 物料/供應鏈管理系統
5G時代到臨，許多中小企業面臨了全面性的IT問題：
1. 分支機構增加、運維成本壓力驟增、管理難度日益增加
2. IT人員數量有限
3. 企業自招人員的成本壓力變大
對此，先知科技Lean IT解決方案提供了所有資訊系統的代管與維護服務，幫助客戶降低新時代所帶來的衝擊。
目前先知科技可提供之外包服務項目如下：
1. 資訊系統維護服務：提供資訊系統維護服務，應用軟體的安裝與維護、防毒系統管理…等
2. 資訊設備維修：設備安裝、耗材損壞更換、任何原因故障的硬體或週邊設備為您提供快速代送原廠維修服務
3. 軟硬體設備採購：軟硬體設備規劃與採購服務，提供貴公司單一窗口的服務及管理，也為貴公司在資訊設備採購上做專業的諮詢與規劃，提供更有效率的執行細節
4. 遠端連線處理服務：遠端連線方式，提供於對資訊系統進行維護及異常排除
5. 到場支援服務：
(a) 包含一週半天的到場維護及支援項目
(b) 若因任務或專案需求需另前往，則交通費另計
6. 資訊設備遷移、新增更改：包含資訊系統設備之遷移、設備配置新增與變更安裝
User Benefit
現代管理學之父彼得·德魯克曾坦言，「任何企業中僅做後台支持而不創造營業額的工作都應該外包出去，任何不提供高級發展機會的活動與業務也應當採取外包模式」。
當企業面臨IT問題時，可以考慮將IT進行外包、以達成下列效益：
省下公司原本需要花費在IT項目上的時間及成本，將資源做更有效的利用、提高ROA和ROI
節省聘僱工程師的所有成本——勞健保、加班、退休金、教育訓練還有午休與年假，降低費用率及IT人員離職衝擊
服務一條龍包辦、減少窗口對接的時間與成本，提高企業競爭力
翻新並優化老舊系統，大幅降低人員操作使用時間和成本
舊有系統維護及新系統導入的評估由更全面、專業的團隊進行，提高企業工作效率
| 廠內現況與導入Lean IT解決方案後 比較表 |
現況 | 導入Lean IT解決方案後 |
|---|---|---|
| AI Team Up速度 | 從頭開始面試招聘、耗時漫長且中途可能又有人離職 | 現成的先知科技IT人才即刻組隊 |
| AI Team Up成本 | 1. 新招聘人員：除人員薪資外還需擔負勞健保、退休金、休假等費用，且若是專案性質的Team Up、等專案結束後人員薪資仍需照付 2. 公司內部既有人員：員工負擔重、壓縮到原本的工作，導致工作成果品質下跌 |
僅外包合約費用，每月可節省80%人事費用 |
| IT人才穩定度 (技術培訓/升遷/留任) |
浮動，人員的管理成本和離職衝擊由客戶吸收 | 穩定，人員管理成本和離職衝擊由先知科技吸收 |
| 舊有系統維護及升級 | 廠內無工程師則需另外聯絡系統供應商，但即使有工程師也需不少時間處理 | 由先知科技團隊提供一條龍服務 |
| 新技術(系統)導入 | 受制於相關知識及能力的欠缺，取得資訊的時間及成本都相當高、還不一定能在價格最適點取得系統 |