綠色數位轉型文章分享
數位轉型與智慧製造面面觀-6
先知科技總經理 高季安 與 新呈工業總經理 陳泳睿
March 02, 2023
一、 商業模式-建立生態系統
圖1. 建立生態系統概念
圖2. 建立生態系統公司案例
圖3. 建立生態系統公司案例
企業整合生態系統以提高價值，現今競爭激烈的商業環境下，企業必須尋求提高自身價值的方法。其中一個方法是透過整合其他企業的知識、資產、資料和市場，以提高對當前客戶和新客戶的價值定位。透過這種方式，企業可以更快速地發展自身，並且專注在核心競爭力上，如圖1。
為了實現整合，企業必須建立自己的生態系統。生態系統是由不同企業和產品組成的，透過這些企業和產品的互相作用，形成一個整體的系統。這樣的系統可以提供更多的價值給客戶，同時也可以促進企業間的合作。
對於企業而言，關注核心競爭力是非常重要的。在整合其他企業的知識、資產、資料和市場時，企業必須確保這些組成部分對自身的核心競爭力有所補強。同時，企業也必須專注在自身的生態系統上，以維護和發展自身的能力。
在整合其他企業的知識、資產、資料和市場外，企業也可以將非核心的業務外包。透過外包，企業可以專注在核心競爭力上，同時也可以減少成本和風險，如圖2 與圖3。美國星巴克就曾與Spotify結盟，提供一個音樂生態系統給MSR會員。透過這個生態系統，MSR會員可以聽到星巴克專屬音樂，同時也可以影響店內撥放的音樂，並且可以賺取「星貨幣（Stars as Currency）」。
除了企業整合和外包外，生態系統也可以應用在其他領域。例如，日本的Docomo就建立了dmenu平臺，涵蓋媒體內容、個人雲、服飾、旅行、導航等等項目。在台灣，像中華電信、遠傳、亞太、台灣之星、台灣大哥大等電信公司也提供類似的服務。
二、 商業模式-共享經濟：
圖4. 共享經濟概念
圖5. 共享經濟案例
共享經濟是一種社區型的數位平臺，促進對等的共享或存取未充分利用的資源，如圖4。這個概念正在世界各地風行，其代表性的例子包括Uber、Facebook和Airbnb等公司，它們在各自的領域中已成為了巨頭。舉例來說，Uber是世界上最大的出租車公司，但它卻沒有車輛；Facebook是世界上最受歡迎的媒體擁有者，但它不創作任何內容，也沒有記者；而Airbnb是世界上最大的住宿供應商，但它卻不擁有房地產，如圖5。
現在，共享經濟的新趨勢是衣服共享，也就是所謂的二手衣。這個概念已經開始在全世界風行起來。另一個值得一提的共享經濟平臺是Lending Club。Lending Club的概念是把閒置的錢進行P2P貸款，即人對人的貸款。如果我有一筆10百萬的閒置資金，我可以通過Lending Club將這筆錢貸款出去，同時，Lending Club也會提供比市場上更高的貸款收益，以平衡這兩者之間的關係。截至2015年，Lending Club已通過這個平台發放了161億美元的貸款。
這種共享經濟的模式對傳統行業帶來了很大的影響。例如，Uber的出現對出租車行業造成了很大的打擊，Airbnb也對旅館業帶來了很大的影響。這種模式對於普通消費者來說是一種好處，因為它們可以獲得更好的價格和更好的體驗。同時，這種模式還可以讓閒置的資源得到更好的利用，並且有助於降低對自然資源的消耗。
三、 商業模式-產品或服務的數位化：
圖6. 產品或服務的數位化概念
圖7. 產品或服務的數位化案例
在現代社會中，數位產品或服務已經成為創新和發展的主要動力。透過重新思考如何以更低的成本更快地交付產品和服務，數位技術已經顛覆了整個價值鏈，開創了全新的商業模式，如圖6。
蘋果公司是一個很好的例子，如圖7。除了手機和電腦等產品外，它還提供音樂、視頻、書籍等數位產品和Apple Pay等數位服務。蘋果公司的成功在於其能夠滿足不同類型的客戶需求，並通過數位化的方式提供更好的服務和產品。
同樣地，UPS這家物流公司也發現了一個商機，並推出了3D列印服務。透過在全球某些地區的物流點投資大型3D列印業務，UPS能夠快速交付產品樣本，而不需要等待實體樣品製造完成並運輸到目的地。這不僅提高了交付速度，還降低了成本和運輸時間，為客戶提供更好的體驗和服務。
此外，數位技術還推動了其他一些領域的創新。例如，3D列印技術可以用於製造機器人零件、醫療器械、汽車零部件等產品。精準醫療也是一個發展迅速的領域，它基於大數據和人工智能技術，可以實現個性化的醫療診斷和治療方案，為患者提供更好的醫療服務和治療效果。
數位產品或服務已經成為當今世界的一個重要趨勢，它不僅提高了效率和便利性，還為企業和消費者帶來更多的商機和創新。因此，隨著技術的不斷發展和應用，數位產品或服務將在未來繼續發揮重要作用，並引領著商業世界的變革。
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