綠色數位轉型文章分享

在先前的文章中，我們藉由「智慧產品工具箱」深入探討VDMA Toolbox在數位轉型中的應用。現在，我們將以實際案例──林德（LindE）智能氣瓶，進一步闡述工具箱的應用方法。透過這個案例，我們將引領讀者深入了解智慧產品工具箱的實際應用過程，揭開數位轉型的神秘面紗。

一、使用案例：林德（LindE）智能氣瓶：

林德（LindE）智能氣瓶(如圖2)的使用案例展現了在數位轉型中的卓越實踐。林德以生產技術氣體為主要商業模式，在Covid-19期間，這項技術成為了不可或缺的生命線。

林德的氣體供應主要應用於歐洲地區，尤其在Covid-19大流行期間，氧氣成為關注的重點。病毒感染會導致血氧含量下降，這在許多案例中是致命的。因此，林德的氣體供應在維持病患生命的過程中扮演了關鍵的角色。

林德智能氣瓶的創新之處在於其裝置頭的設計，相較於林德傳統的氣瓶，它為使用者提供更為便利的操作方式。在傳統氣瓶中，需要人力進行開啟、關閉以及相關數值的測試監控。而智能氣瓶則透過先進的裝置頭，實現了更靈活、方便的使用體驗。

在數位轉型的進程中，林德智能氣瓶展現了生產物理產品與數位技術結合的成功案例。不僅提高了使用效率，更是在危急時刻為醫療行業提供了可靠的支持。這個案例彰顯了林德對於數位轉型的敏銳洞察力，以及他們如何運用科技創新，貢獻社會、提升生活品質。

二、第1階應用：整合感測器或傳動器：

在林德的第一階應用中，我們探討了整合感測器或傳動器的具體案例。原始的氣瓶是一個沒有任何感測器和控制器的基本設備。然而，透過整合感測器或傳動器的數位轉型，這些氣瓶得以升級，成為具備智能感測和控制功能的現代化設備。

這項升級不僅賦予了產品更高的價值，還使其具備了即時監測的能力。新一代的氣瓶能夠檢測壓力和液位，同時通過傳感器收集的數據進行內部分析。這使得產品能夠主動與環境互動，並在需要時發出警告信號。

這樣的智慧感測系統提高了氣瓶的安全性和效能。同時，蒐集到的數據也可用於後續的分析，為未來的改進提供了寶貴的參考。這種整合感測器的案例不僅提升了產品的功能，還為醫療行業提供了更為靈活、安全的工具，充分體現了林德在數位轉型中的卓越成就。

三、第2階應用：通訊與連接案例：

在通訊與連接案例中，林德氣瓶的原始形態是缺乏通信能力的。這促使了他們將產品升級，使其具備通信介面，能夠與Web門戶IQ Hub進行連接。

這個改進讓氣瓶獲得了更高的智能化水平。現代氣瓶不僅能夠在本地存儲和處理數據，還可以通過IQ Hub與外部網絡進行通信。這種連接性使得氣瓶成為了一個更加全面且靈活的解決方案。

通信介面的加入也為監控和管理提供了更多的可能性。通過IQ Hub，使用者可以實時監測氣瓶的狀態，接收警報和通知，這對於及時應對可能的問題至關重要。同時，它也為氣瓶的遠程控制和設置提供了更方便的途徑。

這樣的通訊與連接案例不僅使氣瓶在應對現代挑戰時更為靈活，還為整個供應鏈和管理體系引入了更高效的數字解決方案。這展現了林德公司在推動數位轉型方面的積極努力和卓越成就。

四、第4階應用：監控：

在氣瓶自主監控方面，林德公司實現了顯著的進步。在過去，這些氣瓶是完全缺乏監控的。然而，現在，透過數位轉型，這些氣瓶被賦予了自主監控的能力。

這種改進使得氣瓶能夠構建自己的監控系統，並即時向客戶提供有關氣體使用量和剩餘量的信息。這樣的自主監控系統提高了氣瓶的智能水平，使其更加靈活和高效。

現在，客戶可以方便地了解他們所使用氣體的實時狀態，這對於生產、醫療等領域的使用者來說是非常重要的。同時，這也為氣瓶的供應商提供了更好的管理和維護手段。

這種自主監控的創新不僅提高了氣瓶的價值，還展現了林德公司在推動智能化和客戶體驗方面的承諾。這是數位轉型為傳統行業帶來的實實在在的變革，為未來提供了更多可能性。

五、第5階應用：產品相關IT服務案例：

林德公司在產品相關的IT服務上採取了一項重要的舉措，即當地語系化策略。這意味著他們不僅提供了多語言的界面，還確保在不同國家的客戶可以使用他們習慣的語言進行操作。這種本地化的方式不僅提升了使用者體驗，也為客戶提供了更加自然和方便的使用環境。

同時，這項服務的核心——氣缸測量與監控，使客戶能夠隨時隨地了解氣體的填充水準。這種智能化的監測系統提供了即時的數據，讓客戶能夠更加有效地管理他們的氣體供應。

這樣的策略不僅體現了林德公司對於用戶需求的細緻關注，也突顯了他們在數位轉型中不斷探索新技術和創新應用的堅持。這種以用戶為中心的方法是數位轉型中不可或缺的一環，並且將為公司帶來更長遠的成功。

六、第6階應用：產品相關商業模式案例：

在產品相關的商業模式方面，林德公司走出了傳統僅販賣產品的模式，開啟了更多的可能性。他們的目標是將資訊融入其產品，提供給客戶更全面、個性化的服務體驗。這種模式不僅擴大了客戶的選擇範圍，還為公司創造了新的收入來源。

這種商業模式的轉變，使得產品不僅僅是一個單純的購買品，更成為了一個提供全方位解決方案的平台。透過資訊的融合，客戶可以更方便地存取有關產品的使用指南、維護建議等實用資訊，進而提升他們的整體體驗。

同時，公司也可以透過這個平台提供更多增值服務，例如定期保養、客製化建議等，並以相應的費用來支持這些服務。這種轉變是企業不斷適應市場需求、整合數位科技的必然結果，也是實現商業模式創新的典範。

七、改進之後綜觀：

透過改進，林德公司的產品在功能和服務水準上都有了巨大的提升。在改進前，所有項目都處於紅色區域，顯示產品的基本功能相對有限。然而，透過數位轉型的努力，他們成功實現了更高水平的產品價值。

其中的一項改進是實現了氣瓶自動報告液位並觸發重新訂購的功能。這使得患者和醫務人員能夠即時收到警告信號，提前了解氣體使用情況，實現更加智慧和預測性的管理。這項功能不僅提高了氣瓶的效能，也為醫療人員提供了更方便的管理方式，進一步提升了整體使用體驗。

同時，這也擴大了林德公司的服務水準。通過提供更智能、更主動的服務，他們不僅滿足了客戶的實際需求，還提供了更高層次的價值。這種改進是企業數位轉型的一個極好範例，不僅提升了產品的競爭力，也豐富了客戶與企業的互動方式。

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